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Alipay搜索业务独立背后:亿级流量精细化运营

发布时间:2023-2-6 分类: 行业资讯

文本/东也下降

5月27日,支付宝正式宣布,经过两个多月的升级改版,搜索业务重新整合为独立的业务部门,原淘宝,搜索产品总监袁怀宾,出任支付宝搜索业务“第一号人物”。

此举意味着搜索业务在支付宝的战略地位进一步提升袁怀宾在阿里工作了12年,负责淘宝搜索和推荐产品的规划和管理此前,他带领搜索和推荐产品团队牵头修订淘宝,主页上的“千人千面”,并推出“好货”“猜你喜欢”等版块, 这被认为是手机的重要转折点淘宝任命这样一个人做搜索业务表明阿里非常重视这项业务。

阿里如此重视来自外部环境的支付宝,搜索业务。

去年8月,节跳动词搜索产品“头条搜索”悄然上线。今年4月,词节跳动再次推出“头条百科”网页产品;本月,华为推出了搜索应用“petalSearch”,用于基准化和替代GMS服务中的“谷歌Search”应用,包括即时搜索、快速查看小部件、浏览新闻等功能。

从pC时代到移动互联网时代,搜索一直是一个巨大的流量入口。即使现在人们越来越感受到个性化推荐的便利,仍然有很多用户倾向于通过搜索框获取想要的内容。据CNNIC(中国互联网网络信息中心)发布的第44期《中国互联网络发展状况统计报告》,2019年中国搜索引擎用户数达6.95亿,占全体网民的81.3%。

所以,搜索是一块不容错过的肥肉,无论是对于信息平台还是手机厂商。对于巨头来说,各种热门业务必须占据先机。节跳动和华为的话已经说了,阿里不会被落下。

更何况,从支付宝本身的情况来看,搜索业务的需求同样迫切。

事实上,2019年,搜索服务已经成为支付宝用户获取小程序服务的核心流量入口,今年年初,支付宝升级为集衣食住行等多种服务于一体的数字生活平台。根据支付宝在其520合作伙伴大会上发布的最新数据,支付宝有170万个小程序、1000多个数字景区和300多个城市市民中心,这些功能都无法在主页上显示,因此搜索功能是用户一键直接访问各种服务所必需的。

此次改进后,支付宝将搜索业务聚焦智能化、个性化,将全面开放应用中心,让第三方小程序享受十亿级流量曝光。要实现这一点,搜索业务也是重要的一环。

支付宝重视搜索业务,或许还有“参考”。2018年,微信低调升级搜索功能,按照微信官方账号、朋友圈、文章、百科等10种类型展示搜索。搜索结果几乎涵盖了腾讯和腾讯投资的各种内容,当用户搜索不同的关键词时,搜索结果会根据关键词的属性进行排序。

拥有超强流量的全国性App微信加入搜索功能,本质是对巨大流量的“精细化运营”。在这个信息纷繁复杂的时代,如何让用户通过最简单的搜索快速找到最想要的信息,如何最大限度地“利用”现有流量,是巨头们需要深入思考的问题。

现在,越来越多的巨头用实际行动给出了答案,搜索是实现数十亿流量精细化运营的最佳切入点之一。估计下一阶段会有越来越多的巨头加入,支付宝在搜索领域会更加密集,找到更多的点进行挖掘。

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